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金一诺看着那些触目惊心的帖子和截图，眉头渐渐皱紧：“这些……我以前也零星看到过，但总觉得是个例。‘到物’的鉴别体系不是很完善吗？”
“问题就出在这个‘完善’的体系上。”陆研新放下手机，拿起桌上那张“到物鉴别证书”，“‘到物’的商业模式，核心在于‘平台担保’。它一方面连接买家和卖家，另一方面，自己下场建立了庞大的鉴别中心，宣称由‘专业鉴别师’团队，对每一件交易商品进行真伪鉴定，并出具证书。这套模式在初期，确实打击了假货，建立了信任，让它迅速崛起，成为了行业的独角兽。”
他顿了顿，语气加重：“但是，当平台自己既是交易的裁判员（制定规则、鉴定真伪、裁决纠纷），又深度参与到运动员（提供交易场地、收取高额佣金、甚至某种程度上影响流量分配）的角色中时，利益的冲突就不可避免地产生了。”
元宝的意念适时响起，带着一丝嘲讽：“就像又当运动员又当裁判的比赛，你很难保证判罚的绝对公正。尤其是在涉及巨大商业利益的时候。人性，经不起考验。”
“没错。”陆研新点头，“首先，是鉴别成本与规模的矛盾。随着交易量指数级增长，‘到物’需要雇佣海量的‘鉴别师’。这些鉴别师的培训周期、专业水平能否统一？在巨大的鉴定压力下，鉴别流程会不会流于形式？会不会出现误判、漏判？甚至……会不会有个别鉴别师被利益腐蚀？”
“其次，是利益驱动下的选择性失明。”陆研新继续分析，“‘到物’的主要收入来自于交易佣金。如果严格鉴定，打掉大量疑似假货的商品，势必会影响平台的交易额和佣金收入。尤其是在面对那些能给平台带来巨大流量和销售额的大卖家时，平台是否有足够的动力去‘铁面无私’？会不会出现‘劣币驱逐良币’的现象？那些严格遵守规则的小卖家，反而因为‘通过率’低而得不到流量支持？”
“第三，也是最关键的一点，权力的垄断与信任的脆弱。”陆研新一针见血，“‘到物’掌握了‘真伪’的最终解释权。它说真就是真，说假就是假。消费者信任的，不再是商品本身，也不是卖家，而是‘到物’这个平台出具的一纸证书。一旦这张证书的公信力受到质疑，哪怕只是少数案例，对整个平台信任基础的打击都是毁灭性的。因为信任的建立需要漫长时间，而崩塌可能只需要一瞬间。”
金一诺听得入神，背后的寒意渐渐升起。她看着桌上那双崭新的、带有“到物”证书的限量球鞋，突然觉得它似乎没有刚才那么香了。
“所以……你的意思是，‘到物’现在表面风光，实际上已经站在了悬崖边上？因为它这套‘自鉴自销’的模式，存在无法调和的内部矛盾？”
