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工作室里，金一诺正对着电脑屏幕上的销售数据蹙眉。自从“团团吊坠”在珠宝设计大赛中荣获新人奖后，一诺珠宝工作室的知名度水涨船高，订单量在两个月内翻了五倍。这本是好事，但今天早上客服收到的一条投诉却让她心生不安。
“这条项链真的是你们家的正品吗？为什么钻石光泽和我在官网上看到的差那么多？”
附带的图片让金一诺心头一沉——那确实是一条“团团吊坠”项链，但主石的火彩和切割工艺明显与正品有差距，虽然外形相似，却缺少正品那种灵动光芒。
陆研新端着一杯热茶走到她身边，轻轻放在桌上，“怎么了？从早上就见你愁眉不展。”
“你看这个，”金一诺把电脑屏幕转向他，“有人投诉我们卖假货。”
陆研新俯身细看，眉头也逐渐皱起，“这不可能，我们的每一颗培育钻石都有独立编号和证书，这条项链的证书呢？”
“客户说是在一家名为‘晶晶珠宝’的网店购买的，声称是一诺珠宝的授权经销商，但价格只有我们正品的七折，而且没有附带任何证书。”
就在这时，林修远抱着一叠文件敲门进来，脸上挂着温和的笑容，“一诺，研新，这是本月新订单的汇总，有几家商场专柜主动联系我们，希望能上架我们的产品，这是很好的渠道拓展机会啊。”
金一诺接过文件，却有些心不在焉，“林医生，你来得正好，我们似乎遇到了麻烦。”
